Condiții generale de vânzare

Condiții Generale de Vânzare (CGV)

Shop QRful – Accesorii QR

Data intrării în vigoare: 06/02/2026

Prezentele Condiții Generale de Vânzare (denumite în continuare „CGV”) reglementează vânzările de produse realizate pe site-ul shop.qrful.com (denumit în continuare „Site-ul”), operat de Escures Développement SAS.

Orice comandă plasată pe Site implică acceptarea fără rezerve a prezentelor CGV.

1. Identitatea vânzătorului

Escures Développement SAS
12 avenue Edmond Michelet, 49300 Cholet – Franța
Capital social: 300 000 €
SIREN: 440 224 541
TVA intracomunitar: FR11440224541

📧 Contact unic (înainte și după comandă): careful@qrful.com

2. Domeniul de aplicare

Prezentele CGV se aplică exclusiv vânzării de accesorii QR fizice (brățări, carduri, autocolante etc.).

Acestea nu privesc:

  • platforma QRful (qrful.com și aplicațiile sale mobile),

  • serviciile digitale,

  • prelucrarea datelor privind sănătatea.

Accesoriile sunt livrate neinscripționate și nu implică nicio prelucrare a datelor personale sensibile.

3. Produse

Produsele oferite sunt descrise și prezentate cu cea mai mare exactitate posibilă.
Imaginile sunt furnizate cu titlu ilustrativ.

Accesoriile QR:

  • nu condiționează accesul la platforma QRful,

  • nu conțin date la livrare,

  • pot fi utilizate independent de orice cont.

4. Produse personalizate

Un produs este considerat personalizat atunci când este fabricat la comandă, conform solicitării clientului (logo, culoare specifică, format sau marcaj dedicat).

Produsele personalizate nu pot fi returnate și nu se rambursează, cu excepția cazului în care se constată un defect de fabricație.

5. Prețuri

  • Prețurile sunt afișate cu TVA inclus.

  • TVA-ul țării de livrare se aplică automat.

  • Vânzările sunt oferite:

    • în EUR

    • în GBP (în funcție de zonă)

Costurile de livrare sunt indicate înainte de validarea definitivă a comenzii.

6. Comanda

Orice comandă plasată pe Site reprezintă:

  • acceptarea CGV,

  • validarea definitivă a prețului,

  • angajament de plată.

Escures Développement SAS își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul unui litigiu anterior sau al unei anomalii manifeste.

7. Plata

Metode de plată acceptate:

  • Card bancar

  • PayPal

  • Shopify „Shop”

Plata în mai multe tranșe nu este disponibilă.

Plata este exigibilă imediat la plasarea comenzii.

8. Livrarea

Zone de livrare

  • Franța

  • Uniunea Europeană

  • Regatul Unit

Termene indicative

  • Pregătire: până la 48 de ore lucrătoare

  • Franța: livrare, în general, în termen de 72 de ore de la expediere

  • Europa / Regatul Unit: 3 până la 4 zile lucrătoare de la expediere

Escures Développement SAS nu poate fi considerată răspunzătoare pentru o întârziere imputabilă transportatorului.

Livrările sunt efectuate prin La Poste, cu urmărire online.

9. Dreptul de retragere (clienți persoane fizice)

Conform legii, dispuneți de un termen de 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, cu excepția produselor personalizate.

Condiții de returnare

  • Costurile returnării sunt suportate de client.

  • Nu este necesară o stare specială pentru produsele returnate.

  • Adresă de returnare:
    Escures Développement SAS
    12 avenue Edmond Michelet
    49300 Cholet – Franța

Rambursarea se efectuează după primirea produsului.

10. Răspunderea

Escures Développement SAS nu poate fi considerată răspunzătoare:

  • uzurii normale a produselor,

  • pierderii sau deteriorării acestora după livrare,

  • unei utilizări neconforme.

Accesoriile sunt suporturi fizice și nu constituie nici dispozitive medicale, nici servicii de urgență.

11. Date cu caracter personal

Separarea magazinului de platforma QRful

Magazinul shop.qrful.com este independent de platforma QRful accesibilă pe qrful.com.

Datele colectate în timpul unei comenzi din magazin (identitate, adresă, plată) sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzii, livrare și serviciul clienți.

Prin intermediul magazinului nu se colectează date privind sănătatea sau date sensibile.

Crearea unui cont QRful și utilizarea platformei QRful (profiluri de urgență, coduri QR, alerte etc.) sunt reglementate de Condiții generale de utilizare și de o Politică de confidențialitate distinctă, disponibile pe qrful.com.

Aceste documente se aplică numai din momentul în care utilizatorul alege în mod voluntar să creeze un cont QRful.

Contact RGPD : rgpd@qrful.com

12. Medierea consumului

În conformitate cu articolele L612-1 și următoarele din Codul consumului, clientul poate recurge gratuit la un mediator în cazul unui litigiu nesoluționat.

Mediator desemnat :
CM2C – Centrul de Mediere a Consumului al Conciliatorilor de Justiție
https://www.cm2c.net

13. Drept aplicabil – Litigii

Prezentele CGV sunt guvernate de dreptul francez.

Orice litigiu intră în competența exclusivă a Tribunalului Comercial din Angers.

14. Contact

Serviciul clienți și comenzi : careful@qrful.com sau prin formularul nostru de contact.