Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Shop QRful – QR příslušenství

Datum účinnosti: 06/02/2026

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují prodej produktů uskutečněný na webu shop.qrful.com (dále jen „Web“), který provozuje společnost Escures Développement SAS.

Každá objednávka zadaná na Webu znamená bezvýhradné přijetí těchto VOP.

1. Identifikace prodávajícího

Escures Développement SAS
12 avenue Edmond Michelet, 49300 Cholet – Francie
Základní kapitál: 300 000 €
SIREN: 440 224 541
DIČ pro účely DPH v rámci EU: FR11440224541

📧 Jediný kontakt (před objednávkou i po ní): careful@qrful.com

2. Oblast působnosti

Tyto VOP se vztahují výhradně na prodej fyzického QR příslušenství (náramků, karet, samolepek atd.).

Tyto se netýkají:

  • platformu QRful (qrful.com a její mobilní aplikace),

  • digitální služby,

  • zpracování údajů o zdravotním stavu.

Příslušenství je dodáváno prázdné a nevyžaduje žádné zpracování citlivých osobních údajů.

3. Produkty

Nabízené produkty jsou popsány a prezentovány s nejvyšší možnou přesností.
Vyobrazení jsou pouze ilustrativní.

Příslušenství QR:

  • nepodmiňují přístup k platformě QRful,

  • při dodání neobsahují žádná data,

  • lze používat nezávisle na jakémkoli účtu.

4. Personalizované produkty

Produkt se považuje za personalizovaný, pokud je vyroben na míru na žádost zákazníka (logo, specifická barva, formát nebo určené označení).

Personalizované produkty nelze vrátit ani refundovat, s výjimkou prokázané výrobní vady.

5. Ceny

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

  • DPH země doručení se uplatňuje automaticky.

  • Prodej je nabízen:

    • v EUR

    • v GBP (v závislosti na oblasti)

Náklady na doručení jsou uvedeny před konečným potvrzením objednávky.

6. Objednávka

Každá objednávka zadaná na Webu představuje:

  • přijetí VOP,

  • konečné potvrzení ceny,

  • závazek k platbě.

Společnost Escures Développement SAS si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku v případě předchozího sporu nebo zjevné nesrovnalosti.

7. Platba

Přijímané platební prostředky:

  • Platební karta

  • PayPal

  • Shopify „Shop“

Platba ve splátkách není nabízena.

Platba je splatná okamžitě při objednávce.

8. Doručení

Oblasti doručení

  • Francie

  • Evropská unie

  • Spojené království

Orientační lhůty

  • Příprava: až 48 pracovních hodin

  • Francie: doručení obvykle do 72 hodin po odeslání

  • Evropa / Spojené království: 3 až 4 pracovní dny po odeslání

Společnost Escures Développement SAS nenese odpovědnost za zpoždění způsobené přepravcem.

Dodávky jsou realizovány prostřednictvím společnosti La Poste, s online sledováním zásilky.

9. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

V souladu se zákonem máte od obdržení k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy lhůtu 14 dnů, s výjimkou personalizovaných výrobků.

Podmínky vrácení

  • Náklady na vrácení nese zákazník.

  • U vrácených výrobků se nevyžaduje žádný zvláštní stav.

  • Adresa pro vrácení:
    Escures Développement SAS
    12 avenue Edmond Michelet
    49300 Cholet – Francie

Refundace se provádí po obdržení výrobku.

10. Odpovědnost

společnost Escures Développement SAS nenese odpovědnost:

  • běžného opotřebení výrobků,

  • jejich ztráty nebo poškození po doručení,

  • nesprávného používání.

Příslušenství představuje fyzické nosiče a nepředstavuje ani zdravotnický prostředek, ani záchrannou službu.

11. Osobní údaje

Oddělení obchodu od platformy QRful

Obchod shop.qrful.com je nezávislý na platformě QRful dostupné na qrful.com.

Údaje shromážděné při objednávce v obchodě (totožnost, adresa, platební údaje) se používají výhradně ke zpracování objednávky, doručení a zákaznickému servisu.

Prostřednictvím obchodu nejsou shromažďovány žádné zdravotní ani citlivé údaje.

Vytvoření účtu QRful a používání platformy QRful (nouzové profily, QR kódy, upozornění atd.) se řídí samostatnými všeobecnými podmínkami používání a samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na qrful.com.

Tyto dokumenty se použijí až od okamžiku, kdy se uživatel dobrovolně rozhodne vytvořit účet QRful.

Kontakt pro záležitosti GDPR: rgpd@qrful.com

12. Spotřebitelská mediace

V souladu s články L612-1 a následujícími ustanoveními spotřebitelského zákoníku může zákazník v případě nevyřešeného sporu bezplatně využít mediátora.

Určený mediátor:
CM2C - Centrum spotřebitelské mediace soudních smírčích zprostředkovatelů
https://www.cm2c.net

13. Rozhodné právo - Spory

Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí francouzským právem.

Veškeré spory spadají do výlučné pravomoci obchodního soudu v Angers.

14. Kontakt

Zákaznický servis a objednávky: careful@qrful.com nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.