Ogólne warunki sprzedaży

Ogólne Warunki Sprzedaży (OWU)

Shop QRful – Akcesoria QR

Data wejścia w życie: 06/02/2026

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWU”) regulują sprzedaż produktów realizowaną za pośrednictwem strony internetowej shop.qrful.com (zwanej dalej „Serwisem”), obsługiwanej przez Escures Développement SAS.

Każde zamówienie złożone w Serwisie oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych OWU.

1. Dane sprzedawcy

Escures Développement SAS
12 avenue Edmond Michelet, 49300 Cholet – Francja
Kapitał zakładowy: 300 000 €
SIREN: 440 224 541
Numer VAT UE: FR11440224541

📧 Jedyny kontakt (przed złożeniem zamówienia i po nim): careful@qrful.com

2. Zakres zastosowania

Niniejsze OWU dotyczą wyłącznie sprzedaży fizycznych akcesoriów QR (bransoletek, kart, naklejek itp.).

Nie dotyczą one :

  • platformy QRful (qrful.com i jej aplikacje mobilne),

  • usług cyfrowych,

  • przetwarzania danych dotyczących zdrowia.

Akcesoria są dostarczane czyste i nie wiążą się z żadnym przetwarzaniem wrażliwych danych osobowych.

3. Produkty

Oferowane produkty są opisywane i przedstawiane z możliwie największą dokładnością.
Materiały wizualne mają charakter wyłącznie poglądowy.

Akcesoria QR:

  • nie warunkują dostępu do platformy QRful,

  • nie zawierają żadnych danych w momencie dostawy,

  • mogą być używane niezależnie od jakiegokolwiek konta.

4. Produkty spersonalizowane

Produkt uważa się za spersonalizowany, gdy jest wytwarzany na zamówienie klienta (logo, określony kolor, dedykowany format lub oznakowanie).

Produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotowi ani refundacji, z wyjątkiem przypadku stwierdzonej wady produkcyjnej.

5. Ceny

  • Ceny są podane z VAT.

  • Podatek VAT kraju dostawy jest naliczany automatycznie.

  • Sprzedaż jest oferowana:

    • w EUR

    • w GBP (w zależności od obszaru)

Koszty dostawy są wskazywane przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.

6. Zamówienie

Każde zamówienie złożone w Serwisie oznacza:

  • akceptację OWH,

  • ostateczne zatwierdzenie ceny,

  • zobowiązanie do zapłaty.

Escures Développement SAS zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania każdego zamówienia w przypadku wcześniejszego sporu lub oczywistej nieprawidłowości.

7. Płatność

Akceptowane metody płatności:

  • Karta płatnicza

  • PayPal

  • Shopify „Shop”

Płatność ratalna nie jest dostępna.

Płatność jest wymagalna niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

8. Dostawa

Obszary dostawy

  • Francja

  • Unia Europejska

  • Wielka Brytania

Orientacyjne terminy

  • Przygotowanie: do 48 godzin roboczych

  • Francja: dostawa zwykle w ciągu 72 godzin od wysyłki

  • Europa / Wielka Brytania: 3-4 dni robocze od wysyłki

Escures Développement SAS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie, za które odpowiada przewoźnik.

Dostawy realizowane są za pośrednictwem La Poste, z możliwością śledzenia przesyłki online.

9. Prawo odstąpienia od umowy (klienci będący konsumentami)

Zgodnie z prawem mają Państwo 14 dni od otrzymania produktu na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, z wyjątkiem produktów personalizowanych.

Warunki zwrotu

  • Koszty zwrotu ponosi klient.

  • Nie jest wymagany szczególny stan zwracanych produktów.

  • Adres zwrotu:
    Escures Développement SAS
    12 avenue Edmond Michelet
    49300 Cholet – Francja

Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu produktu.

10. Odpowiedzialność

Escures Développement SAS nie ponosi odpowiedzialności:

  • normalnego zużycia produktów,

  • ich utraty lub uszkodzenia po dostawie,

  • niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania.

Akcesoria są nośnikami fizycznymi i nie stanowią ani wyrobu medycznego, ani usługi ratunkowej.

11. Dane osobowe

Rozdzielenie sklepu i platformy QRful

Sklep shop.qrful.com jest niezależny od platformy QRful dostępnej na stronie qrful.com.

Dane gromadzone podczas składania zamówienia w sklepie (tożsamość, adres, płatność) są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia, dostawy i obsługi klienta.

Za pośrednictwem sklepu nie są gromadzone żadne dane dotyczące zdrowia ani dane wrażliwe.

Utworzenie konta QRful i korzystanie z platformy QRful (profile alarmowe, kody QR, alerty itp.) podlegają odrębnym Ogólnym warunkom korzystania oraz odrębnej Polityce prywatności, dostępnym na stronie qrful.com.

Niniejsze dokumenty mają zastosowanie dopiero od momentu, gdy użytkownik dobrowolnie zdecyduje się utworzyć konto QRful.

Kontakt w sprawach RODO: rgpd@qrful.com

12. Mediacja konsumencka

Zgodnie z art. L612-1 i następnymi Kodeksu konsumenckiego klient może bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora w przypadku nierozstrzygniętego sporu.

Wyznaczony mediator:
CM2C – Centrum Mediacji Konsumenckiej Mediatorów Sądowych
https://www.cm2c.net

13. Prawo właściwe – Spory

Niniejsze OWU podlegają prawu francuskiemu.

Wszelkie spory podlegają wyłącznej właściwości Sądu Gospodarczego w Angers.

14. Kontakt

Obsługa klienta i zamówienia: careful@qrful.com lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.