Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

Shop QRful – QR-accessoires

Ingangsdatum: 06/02/2026

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV") regelen de verkoop van producten via de website shop.qrful.com (hierna de "Site"), die wordt geëxploiteerd door Escures Développement SAS.

Elke bestelling die via de Site wordt geplaatst, houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden in.

1. Identiteit van de verkoper

Escures Développement SAS
12 avenue Edmond Michelet, 49300 Cholet – Frankrijk
Maatschappelijk kapitaal: 300 000 €
SIREN: 440 224 541
Intracommunautair btw-nummer: FR11440224541

📧 Eén contactpunt (voor en na de bestelling): careful@qrful.com

2. Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de verkoop van fysieke QR-accessoires (armbanden, kaarten, stickers, enz.).

Zij hebben geen betrekking op:

  • het QRful-platform (qrful.com en de mobiele applicaties daarvan),

  • de digitale diensten,

  • de verwerking van gezondheidsgegevens.

De accessoires worden onbedrukt geleverd en impliceren geen verwerking van gevoelige persoonsgegevens.

3. Producten

De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven.
De afbeeldingen worden uitsluitend ter illustratie verstrekt.

De QR-accessoires:

  • zijn geen voorwaarde voor toegang tot het QRful-platform,

  • bevatten bij levering geen gegevens,

  • zijn onafhankelijk van enig account te gebruiken.

4. Gepersonaliseerde producten

Een product wordt als gepersonaliseerd beschouwd wanneer het op maat wordt vervaardigd op verzoek van de klant (logo, specifieke kleur, formaat of aangepaste opdruk).

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald, behalve in geval van een bewezen fabricagefout.

5. Prijzen

  • De prijzen worden weergegeven inclusief btw.

  • De btw van het land van levering wordt automatisch toegepast.

  • De verkopen worden aangeboden:

    • in EUR

    • in GBP (afhankelijk van de zone)

De leveringskosten worden vóór de definitieve bevestiging van de bestelling vermeld.

6. Bestelling

Elke op de Website geplaatste bestelling geldt als:

  • aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden,

  • definitieve bevestiging van de prijs,

  • betalingsverplichting.

Escures Développement SAS behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van een eerder geschil of een duidelijke onregelmatigheid.

7. Betaling

Geaccepteerde betaalmethoden:

  • Bankkaart

  • PayPal

  • Shopify “Shop”

Betaling in termijnen wordt niet aangeboden.

De betaling is onmiddellijk bij het plaatsen van de bestelling verschuldigd.

8. Levering

Leveringsgebieden

  • Frankrijk

  • Europese Unie

  • Verenigd Koninkrijk

Indicatieve levertijden

  • Verwerking: maximaal 48 werkuren

  • Frankrijk: doorgaans levering binnen 72 uur na verzending

  • Europa / VK: 3 tot 4 werkdagen na verzending

Escures Développement SAS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging die aan de vervoerder te wijten is.

Leveringen worden uitgevoerd via La Poste, met online tracking.

9. Herroepingsrecht (consumenten)

Overeenkomstig de wet beschikt u, met uitzondering van gepersonaliseerde producten, over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen.

Retourvoorwaarden

  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Aan geretourneerde producten worden geen bijzondere eisen gesteld.

  • Retouradres:
    Escures Développement SAS
    12 avenue Edmond Michelet
    49300 Cholet – Frankrijk

De terugbetaling vindt plaats na ontvangst van het product.

10. Aansprakelijkheid

Escures Développement SAS kan niet aansprakelijk worden gesteld:

  • van normale slijtage van de producten,

  • van verlies of beschadiging na levering,

  • van oneigenlijk gebruik.

De accessoires zijn fysieke hulpmiddelen en vormen noch een medisch hulpmiddel, noch een hulpdienst.

11. Persoonsgegevens

Scheiding tussen de webshop en het QRful-platform

De webshop shop.qrful.com staat los van het QRful-platform dat toegankelijk is via qrful.com.

De gegevens die bij een bestelling in de webshop worden verzameld (identiteit, adres, betaling) worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de bestelling, de levering en de klantenservice.

Via de webshop worden geen gezondheidsgegevens of gevoelige gegevens verzameld.

Het aanmaken van een QRful-account en het gebruik van het QRful-platform (noodprofielen, QR-codes, waarschuwingen enz.) worden geregeld door afzonderlijke Algemene gebruiksvoorwaarden en een afzonderlijk privacybeleid, die beschikbaar zijn op qrful.com.

Deze documenten zijn uitsluitend van toepassing vanaf het moment waarop de gebruiker vrijwillig ervoor kiest een QRful-account aan te maken.

Contactpunt AVG: rgpd@qrful.com

12. Consumentenbemiddeling

Overeenkomstig de artikelen L612-1 en volgende van het Wetboek van Consumentenrecht kan de klant bij een onopgelost geschil kosteloos een beroep doen op een bemiddelaar.

Aangewezen bemiddelaar:
CM2C – Centrum voor Consumentenbemiddeling van Gerechtsbemiddelaars
https://www.cm2c.net

13. Toepasselijk recht – Geschillen

Op deze algemene verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.

Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de handelsrechtbank van Angers.

14. Contact

Klantenservice & bestellingen: careful@qrful.com of via ons contactformulier.