Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento : 6 febbraio 2026

Premessa: la presente informativa riguarda esclusivamente il sito shop.qrful.com, che è tecnicamente separato dalla piattaforma QRful, dal relativo sito web qrful.com e dalle relative applicazioni. Non vi è alcuno scambio di dati tra questo negozio, che serve esclusivamente ad acquistare accessori privi di dati, e la piattaforma QRful, che serve a gestire il tuo profilo e i relativi dati.

QRful Shop, gestito da Escures Développement SAS, gestisce pertanto questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). QRful Shop è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e utilizziamo alcune informazioni personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, oppure quando ci contatti con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda il trattamento delle informazioni personali.

Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di trattamento delle tue informazioni ivi descritte.

Le informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Con «informazioni personali» ci riferiamo alle informazioni che consentono di identificarti o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona nell'ambito di un processo di acquisto di un accessorio QRful, in conformità al RGPD:

• Dati di contatto, inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, inclusi i numeri delle carte di credito e di debito e del conto bancario, le informazioni relative alle carte di pagamento, le informazioni sul conto bancario, i dettagli della transazione, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e gli altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, sostituisci o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
• Le vostre comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includete nelle vostre comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta di assistenza al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni relative al vostro dispositivo, al vostro browser o alla vostra connessione di rete, al vostro indirizzo IP e ad altri identificativi univoci.
• Dati sull’utilizzo, comprese le informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi, in particolare su come e quando accedete ai Servizi o interagite con essi.

Nessun dato relativo al vostro profilo QRful transita su questo negozio.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti :

• Direttamente da voi, anche quando accedete ai Servizi o li utilizzate, comunicate con noi o ci fornite in altro modo i vostri dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o accedete ai nostri siti web, nonché tramite l’uso di cookie e tecnologie simili ;
• Presso i nostri fornitori di servizi, anche quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i vostri dati personali per nostro conto ;
• Presso i nostri partner o altri terzi.

Ancora una volta, si tratta esclusivamente di informazioni che consentono di gestire la vostra esperienza di acquisto su questo negozio, senza alcun collegamento con la piattaforma QRful.

Come utilizziamo i vostri dati personali

A seconda del modo in cui interagite con noi o dei Servizi che utilizzate, possiamo utilizzare i vostri dati personali per le seguenti finalità :

• Fornire, adattare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con voi, elaborare i vostri pagamenti, elaborare i vostri ordini, memorizzare le vostre preferenze e gli articoli che vi interessano, inviarvi notifiche relative al vostro account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il vostro account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi, consentirvi di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandovi prodotti correlati ai vostri acquisti.
• Marketing et publicité. Nous pouvons vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, traitement et expédition).

Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Rapport avec Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali riguardanti il vostro accesso ai Servizi e il vostro utilizzo degli stessi al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli. Le informazioni che inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedete, al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare informazioni personali raccolte dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle vostre informazioni personali, in particolare al fine di rispondere alle vostre richieste di esercitare i vostri diritti in relazione all'utilizzo delle vostre informazioni personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle vostre informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponete, potete consultare la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del vostro luogo di residenza, potete esercitare alcuni diritti relativi alle vostre informazioni personali qui Link al portale della privacy di Shopify.

Nessuna informazione del vostro profilo QRful viene trasmessa a Shopify o ai suoi partner.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali riguardanti minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni

Si noti che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una « sicurezza perfetta ». Inoltre, qualsiasi informazione che ci inviate potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Vi raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle vostre informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali informazioni per gestire il vostro account, fornirvi i Servizi, adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all’informazione. Potresti avere il diritto di chiedere l’accesso alle informazioni personali in nostro possesso su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte in nostro possesso su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di te e di chiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze relative alle comunicazioni. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverne più utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se annulli l’iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare tali diritti nelle sezioni apposite dei Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più sull’utilizzo da parte di Shopify delle tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Per modificare le preferenze relative ai cookie, visita https://shop.qrful.com/pages/data-sharing-opt-out

Non vi penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla normativa applicabile. In conformità alla normativa applicabile, potete designare un rappresentante autorizzato a richiedere l'esercizio dei vostri diritti per vostro conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova dell'autorizzazione da voi conferitagli ad agire per vostro conto e potremmo chiedervi di verificare direttamente la vostra identità con noi. Risponderemo alla vostra richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se desiderate presentare un reclamo relativo al nostro trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati della vostra regione. Per il SEE, è disponibile qui un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Si noti che potremmo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui risiedete.

Qualora trasferissimo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o, se del caso, qualsiasi contratto equivalente emanato dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un Paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata su questo sito web, aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » e forniremo un avviso, in conformità alla normativa applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desiderate esercitare uno dei diritti di cui disponete, vi preghiamo di chiamarci al , di inviarci un'e-mail all'indirizzo rgpd@qrful.com o di contattarci all'indirizzo 12 Avenue Edmond Michelet, Cholet, 49300, FR. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.