Privatlivspolitik

Senest opdateret : 6. februar 2026

Indledning: Denne politik omhandler kun webstedet shop.qrful.com, som er teknisk adskilt fra QRful-platformen, webstedet qrful.com og dens applikationer. Der udveksles ingen data mellem denne butik, som udelukkende bruges til at købe tilbehør uden data, og QRful-platformen, som bruges til at administrere din profil og dens data.

QRful Shop, der drives af Escures Développement SAS, driver således denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, med henblik på at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (herefter «tjenesterne»). QRful Shop er en butik drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og bruger visse personoplysninger, når du tilgår tjenesterne, bruger dem, foretager et køb eller en anden transaktion, eller når du kommunikerer med os på anden vis. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores tjenestevilkår og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår behandlingen af personoplysninger.

Ved at tilgå og bruge vores tjenester anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår de måder, hvorpå dine oplysninger behandles som beskrevet heri.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Ved «personoplysninger» henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person i forbindelse med en købsproces for QRful-tilbehør i overensstemmelse med GDPR:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkortnumre, debetkortnumre og bankkontonumre, oplysninger om betalingskort, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Din kommunikation med os, herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundeservice.
• Oplysninger om enheden, herunder oplysninger om din enhed, din browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, navnlig hvordan og hvornår du tilgår eller interagerer med dem.

Ingen oplysninger knyttet til din QRful-profil overføres via denne butik.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder :

• Direkte fra dig, herunder når du tilgår eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller tilgår vores websteder, samt via brugen af cookies og lignende teknologier ;
• Hos vores tjenesteudbydere, herunder når vi benytter dem til at implementere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne ;
• Hos vores partnere eller andre tredjeparter.

Igen omhandler dette kun oplysninger, der gør det muligt at administrere din indkøbsoplevelse i denne butik, uden forbindelse til QRful-platformen.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål :

• Levere, tilpasse og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig kontorelaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, organisere forsendelser, lette eventuelle returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at offentliggøre anmeldelser og skabe en personlig indkøbsoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relateret til dine køb.
• Markedsføring og reklame. Vi kan sende dig markedsførings-, reklame- og salgskampagnemeddelelser via e-mail
• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for fortroligheden af dine kontooplysninger.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, tilbyde dig effektive tjenester og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retlige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, til at undersøge eller deltage i civile bevisudvekslingsprocedurer, potentielle eller igangværende retstvister eller andre kontradiktoriske procedurer samt til at håndhæve vores vilkår eller politikker eller undersøge mulige overtrædelser heraf.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime grunde i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte tjenesteudbydere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling samt behandling og forsendelse).

Som led i en kommerciel transaktion såsom en fusion eller en konkursbegæring, for at overholde enhver gældende retlig forpligtelse (herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller tredjeparters rettigheder.

Forbindelse med Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til Tjenesterne og din brug af dem for at levere Tjenesterne til dig og forbedre dem. Oplysninger, som du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt med tredjeparter, der kan være beliggende i andre lande end det land, hvor du bor, for at levere Tjenesterne til dig og forbedre dem. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse forbedrede funktioner fra Shopify, som integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores Butik samt med andre forhandlere og Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan få mere at vide om Shopifys brug af dine personoplysninger og de rettigheder, du har, ved at se Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Link til Shopifys privatlivsportal.

Ingen oplysninger fra din QRful-profil videregives til Shopify eller deres partnere.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller fejlfri, og at vi ikke kan garantere « perfekt sikkerhed ». Desuden er oplysninger, som du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe dine personoplysninger opbevares, afhænger af forskellige faktorer, såsom behovet for at opbevare disse oplysninger for at administrere din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde vores retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler eller politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du er bosiddende, kan du have nogle af eller alle de nedenfor angivne rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for de grænser, der er tilladt ved lov.

• Ret til indsigt/ret til information. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om berigtigelse af ukorrekte personoplysninger, som vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de overføres til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails. Du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage sådanne e-mails ved at benytte afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, f.eks. vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder de steder, der er beregnet hertil, på Tjenesterne eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan få mere at vide om Shopifys brug af dine personoplysninger og om de rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, ved at besøge https://privacy.shopify.com/fr.

Hvis du vil ændre dine cookiepræferencer, skal du gå til https://shop.qrful.com/pages/data-sharing-opt-out

Vi vil ikke straffe dig for at have udøvet en af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at kontrollere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, inden for de grænser, der er fastsat eller tilladt i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger dokumentation for den bemyndigelse, du har givet vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om direkte at bekræfte din identitet over for os. Vi besvarer din anmodning inden for de frister, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker at indgive en klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du er bosat, kan du have ret til at anfægte vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller ved at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i din region. For EØS findes en liste over de tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse, her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du er bosat.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det er relevant, enhver tilsvarende kontrakt udstedt af den kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, medmindre overførslen af oplysninger sker til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik, navnlig for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for « Senest opdateret » og giver meddelelse i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af de rettigheder, du har, kan du ringe til os på , sende os en e-mail på rgpd@qrful.com eller kontakte os på adressen 12 Avenue Edmond Michelet, Cholet, 49300, FR. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.