Opći uvjeti prodaje

Opći uvjeti prodaje (CGV)

Shop QRful – QR dodaci

Datum stupanja na snagu: 06/02/2026

Ovi Opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu: „Opći uvjeti prodaje”) uređuju prodaju proizvoda izvršenu na web-mjestu shop.qrful.com (u daljnjem tekstu: „Stranica”), kojim upravlja društvo Escures Développement SAS.

Svaka narudžba izvršena na Stranici podrazumijeva bezuvjetno prihvaćanje ovih Općih uvjeta prodaje.

1. Podaci o prodavatelju

Escures Développement SAS
12 avenue Edmond Michelet, 49300 Cholet – Francuska
Temeljni kapital: 300 000 €
SIREN: 440 224 541
PDV identifikacijski broj unutar Zajednice: FR11440224541

📧 Jedinstveni kontakt (prije i nakon narudžbe): careful@qrful.com

2. Područje primjene

Ovi Opći uvjeti prodaje primjenjuju se isključivo na prodaju fizičkih QR dodataka (narukvice, kartice, naljepnice itd.).

One se ne odnose na:

  • platformu QRful (qrful.com i njezine mobilne aplikacije),

  • digitalne usluge,

  • obradu zdravstvenih podataka.

Dodaci se isporučuju prazni i ne uključuju nikakvu obradu osjetljivih osobnih podataka.

3. Proizvodi

Ponuđeni proizvodi opisani su i prikazani s najvećom mogućom točnošću.
Vizualni prikazi služe samo u ilustrativne svrhe.

QR dodaci:

  • ne uvjetuju pristup platformi QRful,

  • ne sadrže nikakve podatke prilikom isporuke,

  • mogu se upotrebljavati neovisno o bilo kojem računu.

4. Personalizirani proizvodi

Proizvod se smatra personaliziranim kada se izrađuje prema mjeri na zahtjev kupca (logotip, posebna boja, format ili namjenska oznaka).

Personalizirani proizvodi ne mogu se vratiti niti se za njih može ostvariti povrat novca, osim u slučaju dokazanog proizvodnog nedostatka.

5. Cijene

  • Cijene su prikazane s PDV-om.

  • PDV zemlje isporuke automatski se primjenjuje.

  • Prodaja se nudi:

    • u EUR

    • u GBP (ovisno o području)

Troškovi isporuke navedeni su prije konačnog potvrđivanja narudžbe.

6. Narudžba

Svaka narudžba izvršena na Mrežnom mjestu predstavlja:

  • prihvaćanje Općih uvjeta prodaje,

  • konačno potvrđivanje cijene,

  • obvezu plaćanja.

Escures Développement SAS zadržava pravo odbiti ili otkazati svaku narudžbu u slučaju prethodnog spora ili očite nepravilnosti.

7. Plaćanje

Prihvaćena sredstva plaćanja:

  • Bankovna kartica

  • PayPal

  • Shopify „Shop”

Plaćanje na rate nije dostupno.

Plaćanje dospijeva odmah pri naručivanju.

8. Isporuka

Područja isporuke

  • Francuska

  • Europska unija

  • Ujedinjena Kraljevina

Okvirni rokovi

  • Priprema: do 48 radnih sati

  • Francuska: isporuka obično u roku od 72 sata nakon otpreme

  • Europa / UK: 3 do 4 radna dana nakon otpreme

Escures Développement SAS ne može se smatrati odgovornom za kašnjenje za koje je odgovoran prijevoznik.

Isporuke se obavljaju putem La Poste, uz mrežno praćenje.

9. Pravo na odustajanje od ugovora (potrošači)

U skladu sa zakonom, imate rok od 14 dana od primitka za ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora, osim za personalizirane proizvode.

Uvjeti povrata

  • Troškove povrata snosi kupac.

  • Za vraćene proizvode ne zahtijeva se nikakvo posebno stanje.

  • Adresa za povrat:
    Escures Développement SAS
    12 avenue Edmond Michelet
    49300 Cholet – Francuska

Povrat novca izvršava se nakon primitka proizvoda.

10. Odgovornost

Escures Développement SAS ne može se smatrati odgovornom:

  • normalnog trošenja proizvoda,

  • njihova gubitka ili oštećenja nakon dostave,

  • nepravilne uporabe.

Dodaci su fizički nosači i ne predstavljaju ni medicinski proizvod ni službu za spašavanje.

11. Osobni podaci

Odvajanje trgovine i platforme QRful

Trgovina shop.qrful.com neovisna je o platformi QRful dostupnoj na qrful.com.

Podaci prikupljeni prilikom narudžbe u trgovini (identitet, adresa, plaćanje) upotrebljavaju se isključivo za obradu narudžbe, dostavu i korisničku službu.

Putem trgovine ne prikupljaju se nikakvi zdravstveni ni osjetljivi podaci.

Na izradu QRful računa i upotrebu platforme QRful (profili za hitne slučajeve, QR kodovi, upozorenja itd.) primjenjuju se Opći uvjeti korištenja i Zasebna politika privatnosti, dostupni na qrful.com.

Ovi se dokumenti primjenjuju tek od trenutka kada korisnik dobrovoljno odluči izraditi QRful račun.

Kontakt za pitanja u vezi s GDPR-om:  rgpd@qrful.com

12. Medijacija u potrošačkim sporovima

U skladu s člancima L612-1 i sljedećima Zakona o zaštiti potrošača, korisnik se u slučaju neriješenog spora može besplatno obratiti medijatoru.

Imenovani medijator:
CM2C – Centar za medijaciju potrošača posrednika pravde
https://www.cm2c.net

13. Mjerodavno pravo – Sporovi

Na ove Opće uvjete prodaje primjenjuje se francusko pravo.

Za sve sporove isključivo je nadležan Trgovački sud u Angersu.

14. Kontakt

Korisnička služba i narudžbe:  careful@qrful.com ili putem našeg obrasca za kontakt.