Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση : 6 Φεβρουαρίου 2026

Προοίμιο: η παρούσα πολιτική αφορά μόνο τον ιστότοπο shop.qrful.com, ο οποίος είναι τεχνικά ανεξάρτητος από την πλατφόρμα QRful, τον ιστότοπό της qrful.com και τις εφαρμογές της. Δεν υπάρχει καμία ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ αυτού του καταστήματος, το οποίο χρησιμεύει αποκλειστικά για την αγορά αξεσουάρ χωρίς δεδομένα, και της πλατφόρμας QRful, η οποία χρησιμεύει για τη διαχείριση του προφίλ σας και των δεδομένων του.

Το QRful Shop, το οποίο διαχειρίζεται η Escures Développement SAS, λειτουργεί επομένως αυτό το κατάστημα και τον παρόντα ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, του περιεχομένου, των λειτουργιών, των εργαλείων, των προϊόντων και των υπηρεσιών, προκειμένου να σας παρέχει, ως πελάτη, μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών (εφεξής οι «Υπηρεσίες»). Το QRful Shop είναι ένα κατάστημα που λειτουργεί με την υποστήριξη της Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες όταν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες, τις χρησιμοποιείτε, πραγματοποιείτε μια αγορά ή οποιαδήποτε άλλη συναλλαγή ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των Όρων παροχής υπηρεσιών μας και της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, η παρούσα Πολιτική απορρήτου υπερισχύει όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών.

Με την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας και τη χρήση τους, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου και κατανοείτε τον τρόπο επεξεργασίας των πληροφοριών σας, όπως περιγράφεται σε αυτήν.

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε

Με τον όρο «προσωπικές πληροφορίες» αναφερόμαστε σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή που μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς ή με άλλο πρόσωπο στο πλαίσιο μιας διαδικασίας αγοράς αξεσουάρ QRful, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ:

• Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, της διεύθυνσης, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, του αριθμού τηλεφώνου και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Οικονομικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών και χρεωστικών καρτών και τραπεζικών λογαριασμών, των πληροφοριών σχετικά με τις κάρτες πληρωμών, των πληροφοριών τραπεζικού λογαριασμού, των στοιχείων συναλλαγής, του τρόπου πληρωμής, της επιβεβαίωσης πληρωμής και άλλων στοιχείων πληρωμής.
• Πληροφορίες συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των ειδών που προβάλλετε, τοποθετείτε στο καλάθι σας, προσθέτετε στη λίστα επιθυμιών σας, αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, καθώς και των προηγούμενων συναλλαγών σας.
• Οι επικοινωνίες σας μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που περιλαμβάνετε στις επικοινωνίες σας μαζί μας, για παράδειγμα όταν υποβάλλετε ερώτημα στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Πληροφορίες συσκευής, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, τη διεύθυνση IP σας και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.
• Πληροφορίες χρήσης, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες, ιδίως τον τρόπο και τον χρόνο κατά τον οποίο αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή αλληλεπιδράτε με αυτές.

Κανένα δεδομένο που συνδέεται με το προφίλ σας στο QRful δεν διαβιβάζεται μέσω αυτού του καταστήματος.

Πηγές προσωπικών πληροφοριών

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από τις ακόλουθες πηγές :

• Απευθείας από εσάς, μεταξύ άλλων όταν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή τις χρησιμοποιείτε, επικοινωνείτε μαζί μας ή μας παρέχετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τις προσωπικές σας πληροφορίες·
• Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, μεταξύ άλλων από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή αποκτάτε πρόσβαση στους ιστοτόπους μας, καθώς και μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών ;
• Από τους παρόχους υπηρεσιών μας, μεταξύ άλλων όταν τους αναθέτουμε την υλοποίηση ορισμένων τεχνολογιών και όταν συλλέγουν ή επεξεργάζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες για λογαριασμό μας ;
• Από τους συνεργάτες μας ή άλλους τρίτους.

Και πάλι, πρόκειται μόνο για πληροφορίες που επιτρέπουν τη διαχείριση της εμπειρίας αγορών σας σε αυτό το κατάστημα, χωρίς σύνδεση με την πλατφόρμα QRful.

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας ή τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς :

• Παροχή, προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, ιδίως για να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας, να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και τα είδη που σας ενδιαφέρουν, να σας αποστέλλουμε ειδοποιήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, να επεξεργαζόμαστε αγορές, επιστροφές, ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, να δημιουργούμε, να διατηρούμε και να διαχειριζόμαστε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τον λογαριασμό σας, να οργανώνουμε τις αποστολές, να διευκολύνουμε τυχόν επιστροφές και ανταλλαγές, να σας επιτρέπουμε να δημοσιεύετε κριτικές και να δημιουργούμε μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών, για παράδειγμα προτείνοντάς σας προϊόντα που σχετίζονται με τις αγορές σας.
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ, διαφημιστικού και προωθητικού χαρακτήρα μέσω email
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επαλήθευση της ταυτότητας του λογαριασμού σας, την παροχή ασφαλούς εμπειρίας πληρωμών και αγορών, τον εντοπισμό, τη διερεύνηση ή την αντιμετώπιση δόλιας, παράνομης, επικίνδυνης ή κακόβουλης δραστηριότητας, την προστασία της δημόσιας ασφάλειας και την ασφάλεια των υπηρεσιών μας. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας.
• Επικοινωνία μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών, να απαντάμε στα αιτήματά σας, να σας προσφέρουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε την εμπορική μας σχέση μαζί σας.
• Νομικοί λόγοι. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία ή να ανταποκρινόμαστε σε έγκυρες δικαστικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων από τις αρχές επιβολής του νόμου ή κρατικούς φορείς, να διερευνούμε ή να συμμετέχουμε σε διαδικασίες πολιτικής γνωστοποίησης αποδεικτικών στοιχείων, σε πιθανές ή εκκρεμείς δικαστικές διαφορές ή άλλες αντιδικίες, καθώς και για να επιβάλλουμε τους όρους ή τις πολιτικές μας ή να διερευνούμε πιθανές παραβιάσεις τους.

Πώς γνωστοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα

Υπό ορισμένες περιστάσεις, ενδέχεται να γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για νόμιμους λόγους, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Αυτές οι περιστάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν παρόχους υπηρεσιών και άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (για παράδειγμα, διαχείριση πληροφοριακών συστημάτων, επεξεργασία πληρωμών, επεξεργασία και αποστολή).

Στο πλαίσιο μιας εμπορικής συναλλαγής, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για να συμμορφωνόμαστε με οποιαδήποτε ισχύουσα νομική υποχρέωση (ιδίως σε απάντηση σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας ή παρόμοια αιτήματα), για να επιβάλλουμε τους ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών ή τις πολιτικές, καθώς και για να προστατεύουμε ή να υπερασπιζόμαστε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή τρίτων.

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, η οποία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες σχετικά με την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες και τη χρήση τους από εσάς, προκειμένου να σας παρέχει τις Υπηρεσίες και να τις βελτιώνει. Οι πληροφορίες που υποβάλλετε στις Υπηρεσίες θα διαβιβάζονται και θα κοινοποιούνται στη Shopify, καθώς και σε τρίτους που ενδέχεται να βρίσκονται σε άλλες χώρες από εκείνη όπου διαμένετε, προκειμένου να σας παρέχουν τις Υπηρεσίες και να τις βελτιώνουν. Επιπλέον, για την προστασία, την ανάπτυξη και τη βελτίωση της επιχείρησής μας, χρησιμοποιούμε ορισμένες βελτιωμένες λειτουργίες της Shopify, οι οποίες ενσωματώνουν δεδομένα και πληροφορίες από τις αλληλεπιδράσεις σας με το Κατάστημά μας, καθώς και με άλλους εμπόρους και με τη Shopify. Για την παροχή αυτών των βελτιωμένων λειτουργιών, η Shopify ενδέχεται να χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με τη Shopify. Υπό αυτές τις συνθήκες, η Shopify είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, μεταξύ άλλων για την ανταπόκριση στα αιτήματά σας να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για αυτούς τους σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών από τη Shopify και τα δικαιώματα που διαθέτετε, μπορείτε να συμβουλευτείτε την Πολιτική απορρήτου καταναλωτών της Shopify . Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες εδώ Σύνδεσμος προς την πύλη απορρήτου της Shopify.

Καμία πληροφορία από το προφίλ σας στο QRful δεν διαβιβάζεται στη Shopify ή στους συνεργάτες της.

Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες παιδιών που δεν έχουν συμπληρώσει το όριο ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει τις προσωπικές του πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω, για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Ασφάλεια και διατήρηση των πληροφοριών σας

Σημειώστε ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αλάνθαστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε « τέλεια ασφάλεια ». Επιπλέον, οποιαδήποτε πληροφορία μας αποστέλλετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλής κατά τη μετάδοσή της. Σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να μας κοινοποιείτε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.

Η περίοδος διατήρησης των προσωπικών σας πληροφοριών εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η ανάγκη διατήρησης αυτών των πληροφοριών για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή οποιασδήποτε άλλης εφαρμοστέας σύμβασης ή πολιτικής.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες. Ωστόσο, τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο υπό ορισμένες περιστάσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας εντός των ορίων που επιτρέπει ο νόμος.

• Δικαίωμα πρόσβασης/δικαίωμα ενημέρωσης. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς.
• Δικαίωμα διαγραφής. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε σχετικά με εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε σχετικά με εσάς.
• Δικαίωμα στη φορητότητα. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε σχετικά με εσάς και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε τρίτο μέρος, υπό ορισμένες περιστάσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
• Διαχείριση των προτιμήσεων επικοινωνίας. Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επιλέξετε να μην λαμβάνετε πλέον τέτοια μηνύματα, χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής που περιλαμβάνεται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας. Εάν καταργήσετε την εγγραφή σας, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας αποστέλλουμε μη διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για παράδειγμα σχετικά με τον λογαριασμό σας ή παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα στις προβλεπόμενες για τον σκοπό αυτό τοποθεσίες στις Υπηρεσίες ή επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών από τη Shopify και τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων που αφορούν δεδομένα τα οποία επεξεργάζεται η Shopify, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://privacy.shopify.com/fr.

Για να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies, επισκεφθείτε https://shop.qrful.com/pages/data-sharing-opt-out

Δεν θα σας επιβάλουμε κυρώσεις επειδή ασκήσατε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας προτού μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε τα αιτήματά σας, εντός των ορίων που προβλέπονται ή επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο για να ζητήσει την άσκηση των δικαιωμάτων σας εκ μέρους σας. Πριν αποδεχθούμε το εν λόγω αίτημα από εκπρόσωπο, θα απαιτήσουμε από τον εκπρόσωπο να προσκομίσει αποδεικτικό της εξουσιοδότησης που του έχετε παράσχει ώστε να ενεργεί εκ μέρους σας και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε απευθείας την ταυτότητά σας σε εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός των προθεσμιών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Καταγγελίες

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αμφισβητήσετε την απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή υποβάλλοντας καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της περιοχής σας. Για τον ΕΟΧ, μπορείτε να βρείτε κατάλογο των εποπτικών αρχών που είναι υπεύθυνες για την προστασία των δεδομένων εδώ.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Σημειώστε ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύουμε και να επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός της χώρας στην οποία διαμένετε.

Εάν μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή του Ηνωμένου Βασιλείου, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή, κατά περίπτωση, σε οποιαδήποτε ισοδύναμη σύμβαση εκδίδεται από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, εκτός εάν η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται προς χώρα που αναγνωρίζεται ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, ιδίως για να αντικατοπτρίζονται αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική απορρήτου στον παρόντα ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία « Τελευταία ενημέρωση » και θα παρέχουμε σχετική ειδοποίηση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές μας για την προστασία της ιδιωτικότητας ή σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που διαθέτετε, καλέστε μας στο , στείλτε μας email στη διεύθυνση rgpd@qrful.com ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση 12 Avenue Edmond Michelet, Cholet, 49300, FR. Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.